Política de Devolução e Reembolso

Introdução

A Eletroverso está comprometida com a satisfação dos clientes. Queremos garantir que você fique satisfeito com sua compra.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções em até 07 dias após o recebimento do produto, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreamento de retorno. Após isso, envie o produto de volta, de acordo com as instruções fornecidas, juntamente com o código de rastreamento.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para obter assistência. Iremos orientá-lo sobre os procedimentos a serem seguidos.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de um prazo de [XX] dias após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi efetuado.

Exceções

Produtos personalizados ou itens em promoção podem não se enquadrar nessa política. Entre em contato para obter mais informações.

Contato

Para suporte ou dúvidas sobre trocas e devoluções, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: eletroverso2024@gmail.com
Whatsapp: +55 (49) 98837-9080
Endereço: Rua Marechal Deodoro, 380 
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